点的是“菌菇” 盘里尽蔬菜

    “我明明点的是菌菇，端上来的盘里却只有面上几片菌菇，下面都是其他蔬菜。”日前，成先生在一茶一座天山西路店遭遇菜名和实物不相符的情况。店方接到投诉后，立即改正，给成先生上了一盘纯菌菇，但是对于这样的菜单配置，店长表示，修改必须经过一个流程，不是任何个人可以决定。
　　日前一天晚上六点多，成先生来到一茶一座天山西路店。看过菜单后，成先生点了一份单人火锅，咖喱汤底；涮菜，他点了一份蔬菜和一份菌菇。菜上来后，成先生刚动了几筷子，就发现不对。“菌菇的盘里，只有面上几片是菌菇，下面都是生菜和粉丝。”成先生说，他已经点了一份蔬菜，早知道菌菇里也全是蔬菜的话，就不用点蔬菜了。而且，一盘蔬菜的价格是8元，而一盘菌菇的价格则要16元。“这不是消费欺诈么？”
　　店方接到成先生的反映后，解释说一直都是按照这个比例配置的。“蔬菜其实是个装饰作用，16元1份的菌菇就是这个量。”他表示，多数顾客还是可以理解的。但是，店家还是给成先生补上了一盘全菌菇的配菜。
　　是否会改变这个品种的配置比例？店长称，这不是店内任何个人可以决定的。“要经过审核，通常都有一个流程。”但是，他表示会向公司反映这个问题，争取尽快改善。

最新新闻 更多>>